1. Wie bestelle ich?
Produkt personalisieren → Vorschau ansehen → „Zum Warenkorb“ → Bestellen.
2. Meine gewünschte Personalisierung fehlt. Was tun?
Schreib uns an info@kleinelieblingsbilder.de, wir prüfen eine Anpassung.
3. Wie lange dauert der Versand?
3-5 Werktage (Angaben sind Richtwerte, Verzögerungen durch Versanddienstleister möglich).
4. Welche Versandart nutzt ihr?
Versicherter Versand mit Sendungsverfolgung innerhalb Deutschlands.
5. Wie werden die Produkte hergestellt?
Hochwertige Produktion nach höchsten Qualitätsstandards.
6. Werden Bestellungen kontrolliert?
Bestellungen gehen automatisiert in Produktion, daher liegt die Verantwortung für die Rechtschreibung beim Kunden. Änderungen nach Bestellabschluss sind nicht möglich.
7. Können Emojis oder Sonderzeichen gedruckt werden?
Nein, nur Buchstaben aus dem lateinischen Alphabet.
8. Welche Anforderungen gibt es für Fotos?
Helle, unbearbeitete & scharfe Bilder (JPG oder PNG) für bestmögliche Druckqualität.
9. Bild-Upload funktioniert nicht?
Nur JPG/PNG-Formate erlaubt. Probiere es in einem anderen Browser.
10. Welche Zahlungsarten gibt es?
PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Amazon Pay, Rechnung & Sofortüberweisung (kein Vorkasse).
11. Kann ich personalisierte Produkte umtauschen?
Nein, personalisierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Nutze die Größentabelle vor dem Kauf.
12. Lieferung an Packstation möglich?
Nein, Packstationen werden nicht beliefert.
13. Meine Bestellung konnte nicht zugestellt werden. Was tun?
Prüfe die Lieferadresse. Falls die Sendung zurückgeht, bestätige uns deine Adresse & Telefonnummer, damit wir sie erneut versenden können.
📩 Weitere Fragen? Schreib uns: info@kleinelieblingsbilder.de